Tønder Kommune blandt landets bedste på hjemmehjælp

Borgerne i Tønder er langt mere tilfredse end resten af landet

Borgerne i Tønder Kommune hører til de mest tilfredse i hele Danmark, når det handler om hjemmehjælp. En ny landsdækkende undersøgelse viser, at Tønder indtager en flot andenplads i forhold til tilfredshed blandt hjemmehjælpsmodtagere – og dermed klarer kommunen sig markant bedre end landsgennemsnittet.

Klare tal: 85 procent tilfredse

I undersøgelsen svarer hele 85 procent af hjemmehjælpsmodtagerne i Tønder, at de samlet set er tilfredse med den hjælp, de får. Til sammenligning er gennemsnittet på landsplan 76,9 procent. Det er første gang, at en sådan måling gennemføres på landsplan, og den er udført af Danmarks Statistik på vegne af Ældreministeriet.

Resultaterne bygger på spørgeskemaer udsendt til hjemmehjælpsmodtagere over hele landet i perioden november 2024 til februar 2025. I Tønder blev 1.216 borgere inviteret til at svare, og 544 deltog – en svarprocent på 45, hvilket er lidt højere end landsgennemsnittet.

Høj tilfredshed på tværs af områder

Undersøgelsen viser, at tilfredsheden i Tønder går igen på flere områder. Både hjælpen til praktiske gøremål i hjemmet, den personlige pleje, madservice og samarbejdet med medarbejderne får høje vurderinger.

Derudover scorer kommunen stærkt på temaer som tryghed, kontinuitet og kvalitet. Flere borgere peger på, at hjemmehjælpen skaber en følelse af selvbestemmelse og tillid, hvilket har stor betydning i hverdagen.

Fagchef: Et resultat vi kan være stolte af

Torben Lindbæk-Larsen, fagchef for Pleje & Omsorg i Tønder Kommune, understreger, at der er god grund til at være tilfreds:

– Vi formår sammen med vores private leverandører at tilfredsstille borgernes behov og skabe en høj grad af tillid i måden, vi arbejder på. Værdiskabelse for borgerne har hele tiden været mit vigtigste mål, og denne undersøgelse viser, at medarbejdere og ledere har taget den målsætning til sig og leveret en fremragende indsats, siger han.

Han peger samtidig på, at resultatet er ekstra bemærkelsesværdigt, fordi kommunen de senere år har været igennem mange forandringer og har måttet træffe modige beslutninger i en tid præget af reformer.

– Tre områder er afgørende: modet til at skabe tættere relationer med lokalsamfundet, en høj grad af læring i forhold til metoder og nye aktiviteter – og at vi står sammen, når livet kræver det, tilføjer han.

Inspiration for andre kommuner

Formålet med undersøgelsen er at give et solidt grundlag for udviklingen af hjemmehjælp både lokalt og nationalt. I Tønder Kommune kan resultatet bruges som et pejlemærke for, hvad der lykkes godt i den daglige indsats.

At Tønder placerer sig helt i top viser, at kommunen kan tjene som inspiration for andre steder i landet, hvor tilfredsheden ligger lavere. For de borgere, der hver dag modtager hjælp, er tallene en bekræftelse på, at hjemmeplejen i Tønder fungerer – og at indsatsen bliver lagt mærke til også uden for kommunegrænsen.